Gerb. klientai,

Norime Jus užtikrinti, jog veiklą vykdome įprastu režimu:

  • Vykdomi užsakymai;
  • Siuntos pristatomos;
  • Darbo valandos nesikeičia.

Turime įspėti, jog sugriežtinus Valstybės sienų kontrolę ir valstybei įvedus karantiną bei iš to sekančius reikšmingus ribojimus (įpareigoijimus), gali kilti trikdžių įprastiniam siuntų pristatymui. Dedame visas pastangas išlaikyti įsipareigojimą siuntas pristatyti laiku bei įprastine tvarka, vis dėlto prašome kantrybės ir supratimo, jei siuntų pristatymas šiek tiek vėluotų,dėl aplinkybių, kurių Venipak negali kontroliuoti.

Tikėtina, jog nuo 2020-03-16 įsigaliojantys karantino ribojimai pakeis jūsų bei jūsų klientų elgseną ir įpročius bei išaugs poreikis dažniau siuntas pristatyti į namus.  Susisiekite su jus aptarnaujančiu vadybinku jeigu:

  • Abejojate ar turite tinkamai veikiantį sprendimą siuntų pristatymui į namus – turime puikiai tam pritaikytą infrastruktūrą ir resursus;
  • Jei prognozuojate reikšmingą siuntų augimą, ar sumažėjimą, taip pat prašome jus informuoti, kad galėtume sklandžiai reorganizuoti logistikos resursus ir užtikrinti aukštos kokybės paslaugą šiuo neįprastu laikotrapiu.

Paskelbus ekstremalią situaciją dėl sparčiai pasaulyje plintančio COVID-19 viruso, imamės visų būtinų priemonių siekiant užtikrinti mūsų darbuotojų ir Jūsų saugumą:

  • Suteikiame priemones darbuotojams bei įpareigojame laikytis papildomos asmeninės ir darbinės higienos;
  • Po kiekvieno fizinio kontakto kurjeriai dezinfektuoja rankas ir skenerius;
  • Kurjeriai aprūpinami kvėpavimo takų apsaugos kaukėmis;
  • Terminalai aprūpinami lazeriniais termometrais, kuriais bus matuojama visų atvykusių į darbą kurjerių bei terminalų darbuotojų kūno temperatūra;
  • Įvedami technologiniai pakeitimai, siekiant išvengti fizinio kontakto siuntų pristatymo metu, apie kuriuos informuosime artimiausiu metu;
  • Vadovaujantis oficialių institucijų rekomendacijomis, bendrovės administracija dirbs nuotoliniu būdu iki 2020-03-27 d. Prireikus – terminas bus pratęstas;
  • Atšaukiamos komandiruotės ir fiziniai susirinikimai.

Vienas iš svarbiausių viruso plitimo veiksnių – fizinis kontaktas, todėl kviečiame prisidėti prie prevencijos vadovaujantis šiomis rekomendacijomis:

  • Suruoštas siuntas palikite arčiau įėjimo į patalpas durų, kad kurjeris turėtų galimybę kuo greičiau pasiimti siuntas;
  • Skatinkite klientus rinktis minimalaus kontaktavimo sąlygas pristatant siuntas:
    • Nesiūlykite klientams atsiskaityti už prekes pristatymo vietoje (COD – angl. Cash On Delivery), tačiau skatinkite atsiskaityti iš anksto;
    • Nesiūlykite klientams užnešimo į patalpas paslaugos.

Tikime, kad kartu bendradarbiaudami ir laikydamiesi prevencinių priemonių, įveiksime visiems atsiradusius  iššūkius.

Jei kiltų paildomų klausimų, ar neaiškumų, maloniai prašome susisiekti su jus aptarnaujančiu vadybininku.

Venipak